11月に創業４周年を迎えた株式会社ジェントルソウルは、生後1週間から肌荒れに向き合ってきた代表篠﨑紀子の自らの体験をもとに、「肌荒れで悩んでいる人を救うことが使命」というコンセプトを掲げたスキンケア製品を開発・販売しています。
30年以上ステロイド剤を手放せず、自分の肌に合うスキンケア製品を探し求める化粧品ジプシーを繰り返していた代表篠﨑は、人本来の回復する力に着目したスキンケア製品の開発に自ら着手し、昨年12月に独自の回復メソッドを提唱するスキンケアブランド「SiMPLE++(シンプルプラスプラス)」を発売し、多くのお客様に愛され1周年を迎えることができました。
このストーリーではSiMPLE++(シンプルプラスプラス)の開発秘話からブランドのこだわり、そして私たちの今後の展開についてもご紹介してまいります。
代表自身の皮膚疾患体験を基に開発した「SiMPLE++」
SiMPLE++(シンプルプラスプラス)は、代表篠﨑の新生児の頃から繰り返してきた重度の皮膚疾患の原体験をもとに、肌荒れに悩むお客様に向け、圧倒的な当事者視点で製品開発に取り組んでいます。
物心つく前から不安定な肌の状態に常に向き合ってきた代表篠﨑だからこそのこだわりで、肌に必要な成分だけをゼロから厳選し、精製度の高い原料のみを選び処方・開発したうえで、アトピーパッチテスト*を経た製品をお客様にお届けしています。
＊アトピーパッチテスト（48時間閉塞パッチテスト検証済み）
アトピー疾患に対するアレルギー性の有無を評価するためのパッチテストを実施し、独自の基準をクリアした低刺激処方で敏感肌の方も安心してご使用頂けます。
※パッチテストとは連続して塗布することで皮膚に累積された刺激反応を確認するテスト
※全ての方にアレルギーや皮膚刺激が起きないという事ではありません。
SiMPLE++(シンプルプラスプラス)のロゴに込めた想い
SiMPLEは「ベースの肌をつくる」、そして＋＋の部分には「個人それぞれのお肌の悩みに立ち向かう」という想いを表現しています。
ひとりひとりのお肌の状態が違うように、お悩みも異なります。私たちは「どんな症状を抱えた肌にも使えること」を目指し、肌の回復する力を支え、そして寄り添っていくというメッセージを込めました。
代表篠﨑が自ら語る、生後一週間からの肌荒れとの戦い。同僚の提案で、スキンケア製品の開発を決断
生後1週間で全身湿疹を発症し、母親に抱きかかえられ皮膚科に駆け込んだその日から私の肌荒れとの戦いがはじまりました。
その後も肌の弱さは一向に改善されず、アトピー性皮膚炎、金属アレルギー、ラテックスアレルギー、花粉症等々に軒並み罹患し、10代からステロイド剤を毎日使う生活はさながらアレルギーのデパートの様相を呈していました。
社会人になり化粧が必要になっても、長年アレルギー症状に悩まされステロイド剤を使いつづけ岩のようになってしまった肌に、ファンデーションが馴染むことはありません。そして、常に不安定な肌の状態に使うことができる市販のスキンケア製品を見つけることは至難の業でした。
そんなある日、同僚の一言が私にとって大きなきっかけになります。
「自分で化粧品をつくってみたら？」
取り扱う商材を決めかねていた頃だったこともあり、「重度の肌トラブルの中でも安心して使えるスキンケアを作ろう」と心に決めました。
ファンデーションが乗らない肌に嫌気。30年以上使ってきたステロイドを断つ大きな決断。
スキンケアの開発に向き合う中でファンデーションが乗らない自分の肌に嫌気がさし、ステロイド断ちを決断しました。
当時私の肌の状態は3日ステロイド剤を使わないと痒みと赤みが出てしまい、毛細血管拡張症も発症していました。スキンケアさえも浸透しないこの肌を変えるため「今、このタイミングでステロイド断ちをするしかない」と踏み切ります。
長年頼ってきたステロイドを断つことは正直怖くもあり「長い戦いになるかもしれないけど、今変えるしかない！」という強い思いでステロイドを断ち、そして自分に合うスキンケアの見直しに入りました。
コロナ禍でアトピーが再発。開発にドライブをかけるきっかけに
製品の開発中にコロナ禍に突入し、2020年8月にアトピー性皮膚炎が顔に再発してしまいます。
その頃はステロイド断ちが功を奏し症状が落ちついていたため、製品開発も兼ねて様々な化粧品を試しており、どの成分が肌に反応したのか突き止めることが難しい状態でした。そこで、使っている化粧品の使用をひとつずつ中止し、自分の肌を実験台に毎日の肌の状態と変化を一日も欠かさず撮影し記録し続けました。
このプロセスこそが、SiMPLE++(シンプルプラスプラス)独自の「回復メソッド」につながることになります。
化粧品の使用を段階的にやめていく中で洗顔、保湿というミニマムなケアを実践し、最終的に残ったのはとある「純石けん」のみでの洗顔でした。純石けんとは界面活性剤や合成保存料等の添加物を含まない、肌にやさしい石けんを指します。私はシンプルにその純石けんだけを使用し肌の状態を観察する中で、肌本来が回復しようとする力を自ら体験しました。結果、肌の状態はどんどん改善され、久々に自らの力で潤う自分の「素肌」をとり戻すことができたのです。
そして、この経験からSiMPLE++(シンプルプラスプラス)の製品で、肌本来の「回復する力」を引き出すという、独自のメソッドにたどりつくことができたのです。
下の写真は、実際に自分の肌を記録した写真です。
「なおして・まもって・たもつ」SiMPLE++独自の「回復メソッド」
SiMPLE++(シンプルプラスプラス)の製品設計や回復メソッドに活かされている
「肌めぐり」という考え方は、人には本来回復する力である自然治癒力が備わっているように、肌も同様に日々受ける様々なストレスから正常な状態に回復しようとしています。
たとえば傷ついた肌がかさぶたをつくるように、自らをなおす力のことです。
上図が示すように「なおった肌は→その状態をまもり→たもつこと」ができるよう日々その循環を繰り返しており、この3つの機能がバランスよく正常に働き、「循環＝肌めぐり」が潤滑に行われることで、はじめて肌の自ら回復する力が発揮されると考えます。
私と同じような症状に悩んでいる人や環境にゆらぐ肌にストレスを感じている現代人こそ、日々の過剰なケアや防腐剤や合成着色料など成分添加による肌へのストレスから開放され、肌に本当に必要なものを必要なポイトに届けることをSiMPLE++(シンプルプラスプラス)は目指し、本来のしなやかに潤う素肌に導きます。
【リピート率80％超】5つのアイテムで満たされるミニマムケア
肌が必要とする力をサポートするフルラインアップは5つのアイテムで構成され、ミニマムで満たされるケアを実現しました。株式会社ジェントルソウルのオンラインショップではお客様からの全ての製品評価が平均で★4以上を獲得し、80％という驚異のリピート率を記録しています。
レビューの中には、
「敏感肌です。スキンケア難民で結局どれがいいのか分からず今に至ってます。Youtubeでこちらを発見し、レビューを見てトライアルから石けんを単品で購入しました。」
「花粉で荒れてしまいスキンケアは諦めていましたが、こちらに出会い半信半疑で使い始めました。1日目からお肌の調子が良くなっている事を実感！お肌が潤っています。」
というような代表篠﨑と似た悩みを持つ幅広い世代のお客様からのお声をいただき、製品開発に活かされています。
8つの成分のみで生みだされた、こだわりの洗顔石けん
「回復メソッド」の基本である石けんでの洗顔は、専用の洗顔泡立てネットでモイストピュアソープから生みだされるまるでホイップのような濃密泡で肌を包み込む、新感覚の洗顔体験です。
8種類の成分のみから構成されるモイストピュアソープは、そのうちの4つの成分は保湿成分で、ひとつひとつのうるおいの濃度を高めることに
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